預購商品一旦於日本完成採購則無法取消及更換產品。 如收貨後商品有以下「可退換理由」中的品質問題，請聯絡進行退換處理，並請於7日內寄回。 －－－－－－－－－－－－－－－ ✅可退換理由（免除退換所產生之運費）✅ 1️⃣寄錯產品 2️⃣產品存在影響使用的品質問題（如包裝嚴重損壞導致產品滲漏／產品過期或變質） 3️⃣產品缺貨或長時間未能訂購成功（退回缺貨產品金額） －－－－－－－－－－－－－－－ ❌不可退換理由❌ 1️⃣因運送途中外包裝輕微受損或弄污（不影響使用情況下） 2️⃣所有主觀因素（如：買錯產品／沒有想像中好用） 3️⃣產品圖片與實物有色差問題 4️⃣與產品圖包裝不完全一樣（日本官方經常更換包裝，產品圖未必能夠即時更新，請見諒🙇‍♀️） 5️⃣超過收貨日７日都未有寄出該退換產品（以快遞追蹤紀錄為準）